株式会社ペリド(以下「ペリド」といいます。)は、B2B オンラインマーケットプレースPeridot(以下「モール」という)での、バイヤーによるサービス利用に際し、バイヤーやその取引先の担当者、役員、従業員等の個人情報(以下「バイヤーの個人情報」といいます。)を取得および利用し当該情報を保管しています。

ペリドが定めるこの個人情報保護方針(以下「本方針」といいます。)は、バイヤーの個人情報を取得して取扱う目的および方法を明らかにし、個人情報に関するバイヤーの権利について理解を深めていただくためのものです。

1. はじめに

本方針は、ペリドが提供するサービス(関連する付帯サービス、アプリケーション、ツール等を含み、以下「対象サービス」といいます。)をバイヤーが利用する場合に適用されます。なお、サービスの内容等に応じて、本方針に付加して、または本方針とは別に、個人情報の取扱いに関して定める場合があり、この場合、当該定めも適用されますので、ご留意ください。
バイヤーは、本方針に基づいてアカウント(以下「アカウント」といいます。)を作成し、対象サービスをご利用いただくことができます。対象サービスの利用規約等とともに、本方針をよくお読みいただき、同意いただいた上で、対象サービスをご利用ください。バイヤーが対象サービスのご利用を開始した場合、私たちは、本方針の内容をご理解いただいたものとみなします。

2. 取得する個人情報

私たちは、後記「3. 個人情報の利用、利用の法的根拠、保持について」に定める目的を達成するため、以下に定めるバイヤーの個人情報を取得します。私たちが取得するバイヤーの個人情報には、直接ご提供いただいた情報、対象サービスのご利用に関する情報、および第三者から取得する情報が含まれます。また、本方針のもとで私たちが取得した個人情報は、ペリドによって一元的に保管されます。

  1. ログインに関する情報
    識別子:
    • アカウントのID およびパスワード
    • 氏名およびメールアドレス
  2. 対象サービスの利用等に関する情報
    識別子、保護される特性(性別等)、商業的情報(利用履歴等)、インターネットその他の電子的ネットワークにおける行動情報:
    • アカウントに付随または関連する情報として提供される、性別、年齢、生年月日、電話番号、住所その他のバイヤーに関する情報
    • クーポンその他のインセンティブプログラム等の利用に関する情報
    • 対象サービスの利用(閲覧および書込み等の行為を含みます。)、購買、応募その他の対象サービスを通じてバイヤーが行った取引の遂行のための情報および当該取引に関する情報(お支払いに利用した決済情報等を含みます。)
  3. お支払いまたは本人確認のための情報
    金融に関する情報、本人確認に関する情報:
    • お支払いのために利用される銀行口座情報等、その他の決済に関する情報
    • その他法律上の要請等により、本人確認を行うための本人確認書類(マイナンバーカード・運転免許証、住民票の写し等のことをいいます。)および当該書類に含まれる情報
  4. 情報通信端末に関する情報およびCookie 等を利用して取得する情報
    インターネットその他の電子的ネットワークにおける行動情報、位置情報:
    • バイヤーが対象サービスを利用した場合、対象サービスに関連する広告やコンテンツに接した場合、またはバイヤーがCookie 等(ウェブビーコン、UID、その他の技術を含み、以下単に「Cookie 等」といいます。)を有効にしている場合、私たちは、自動的に、バイヤーが利用したPC、携帯電話端末、タブレットその他の情報通信端末に関する情報およびCookie 等を通じた情報を取得します。
  5. 第三者から取得する情報
    識別子、保護される特性(性別等)、商業的情報(利用履歴等)、インターネットその他の電子的ネットワークにおける行動情報、位置情報:
    • バイヤーが対象サービスを利用した場合、私たちは、必要性があり適用法令が許容する限りにおいて、バイヤーの情報の提供を第三者に要請して、または一般に公表されている情報から、信用情報並びに不正行為等の防止および対応に必要な情報等を取得する場合があります。また、バイヤーからの同意がある場合にも、その同意に基づいて、第三者からバイヤーの個人情報を取得または受領することがあります。
      私たちは、対象サービスにおいて、当該サービスの提供に必要不可欠な場合または法令が許容する場合を除き、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪歴、犯罪による被害に遭った事実等の機微にかかる情報(以下「機微情報」といいます。)を意図して取得し、または利用することはございません。バイヤーの意思により機微情報をご提供いただいた場合には、バイヤーが同意のもとで「2-2 対象サービスの利用等に関する情報」をご提供いただいたものとして、本方針に基づいて当該機微情報を取扱います。
  6. 嗜好またはその他の特性に関する推定
    私たちは上記で収集した情報からバイヤーの嗜好またはその他の特性を推定する場合があります。

3. 個人情報の利用、利用の法的根拠、保持について

私たちは、取得したバイヤーの個人情報を、ペリドID によるログイン機能提供のため、対象サービスの提供・研究開発のため、お問い合わせ等に対応するため、並びに不正行為の防止および対応のために利用します。

  1. 個人情報の利用
    個人情報の利用目的は、以下に定めるとおりとし、これらに関連する目的を含むものとします。
    1. ペリドID によるログイン機能提供のため:
    2. 対象サービス提供のため:
    3. 広告、宣伝、マーケティングのため:
    4. サービスの改善および研究開発のため:
    5. お問い合わせ等に適切に対応するため:
    6. 不正行為等の防止および対応のため:
  2. 個人情報の利用の法的根拠
    私たちは以下の事項のうち一つを個人情報の取扱いの根拠とします。
    • 対象サービス、バイヤーと出店者等とのお取引を仲介するサービス等において、私たちの契約上の義務を履行するため
    • マネーロンダリング(資金洗浄)防止に関する義務を充足するためにバイヤー本人確認書類を取得するなど、私たちの法的義務を遵守するため
    • バイヤーによる対象サービスの利用状況を理解しそれをもとにサービスを改善することや、バイヤーに合わせた広告等を適切な手法でお届けすること

    また、私たちは、お客様に広告、宣伝のための電子メールを送信しようとする場合や、機微情報を取扱う場合などに、一定の種類の個人情報の収集および利用について、バイヤーに同意をお願いする場合があります。個人情報の取扱いについて同意をお願いする場合、私たちはバイヤーがいつでもその同意を撤回できることを保証します。

  3. 個人情報の保持
    私たちは、契約上の義務の履行を目的として、バイヤーへのサービスの提供、バイヤーとの取引等が継続される限り個人情報を保持し、また、サービスの提供や取引等が終了した後も、バイヤーの個人情報を10 年間保持いたします。また、情報通信端末に関する情報およびCookie 等を利用して取得する情報などについては、取得後最長2 年間利用および保持を行います。
    適用法令を遵守するためにバイヤーの個人情報を保持しなければならない場合や、未解決の請求もしくは苦情に対応する場合など、正当な必要性がある場合を除き、上記の期間を越えて個人情報を保持することはありません。

4. お客様の個人情報にアクセスする者について

  1. ペリドによるアクセス
    私たちが本方針に従って取得したバイヤーの個人情報は、ペリドによって安全かつ適正に管理されます。私たちは、本方針所定のバイヤーの個人情報を、本方針所定の目的のために利用します。
  2. バイヤーに商品を販売等する者によるアクセス
    私たちは、バイヤーが対象サービスを利用する場合、その取引の内容に応じて、バイヤーが購入する商品等の販売主(以下、「出店者」という)のほか、取引の対象となる商品またはサービスを提供する出店者(日本国外にある者を含む)に、商品またはサービスの予約、購入、配送など、当該取引(取引のための申入れを含みます。)を遂行するのに必要な範囲で、バイヤーの個人情報を提供します。その場合、出店者がアクセスできる個人情報は「2. 取得する個人情報」に記載したものに限られます。
    バイヤーと出店者の取引のために提供された個人情報については、当該出店者において管理されます。出店者は、バイヤーが申し込んだ取引を遂行することに加え、取引後のバイヤー向けメールマガジンなどによる情報提供、バイヤーによる利用および購買の分析をして、当該出店者の事業運営の改善をするためにバイヤーの個人情報を利用する場合があります。
    なお、対象サービス所定の手続きによらず、直接バイヤーが出店者に提供した情報については、本方針の適用対象外となり、当該出店者が別途個人情報の取扱いについて定めるところによりますので、情報を提供する際には十分ご注意ください。
  3. その他委託先等によるアクセス
    上記以外にも、私たちの業務運営のために必要な場合、バイヤーの個人情報の取扱いを、業務委託先等の第三者に委託することがあります。これらの第三者は、日本国外にある者が含まれる場合があります。
    私たちは、バイヤーの個人情報の取扱いをこれらの第三者に対して委託する場合には、適用法令を遵守し、当該第三者に対する適切な管理および監督をした上で行っています。
    また、法の執行のために、行政機関または司法機関等がバイヤーの個人情報へのアクセスまたは提供を私たちに要請する場合がありますが、当該要請が適正で正当な必要性のもとで行われている場合、私たちの内部規程および適用法令に従って、この要請に対応します。その他、「3-6. 不正行為等の防止および対応のため」等、生命、身体または財産の保護のために必要がある場合、その必要の限度において、バイヤーの個人情報を第三者に開示等する場合があります。
    さらに、私たちの資産および事業を第三者に譲渡する際、当該第三者にバイヤーの個人情報を提供する場合があります。 そのような個人情報の移転が発生した場合、私たちは個人情報の移転先である第三者が本方針に準拠して個人情報を取扱うことを保証するために必要な措置を講じます。
    私たちは、上記の委託や開示、提供等を行うにあたり、「2. 取得する個人情報」に記載した個人情報を、必要最小限の範囲で開示します。
    私たちは、本方針に記載されている目的以外の目的でお客様の情報の利用または提供が発生する場合は、事前に当該利用または提供について適用法令上必要な手続きを取るものとします。

5. バイヤーの権利とバイヤーによる選択について

  1. バイヤーの権利
    適用法令に基づき、バイヤーご自身の個人情報に関し、以下の権利を含む一定の権利が認められる場合があります。
    • 個人情報へのアクセス:個人情報のカテゴリー、取扱いの目的、または適用法令が定めるその他の情報など、バイヤーの個人情報に関する情報へのアクセスを請求することができます。
    • 個人情報の訂正:不正確な個人情報を訂正することができます。
    • 個人情報の消去:私たちが収集したお客様の個人情報の消去を請求することができます。
    • 個人情報の利用の制限
    • 個人情報の利用に関する異議申し立て:状況に応じて、プロファイリングや、適用法令に基づくその他の取扱いなど、お客様の個人情報に関する一部の取扱いに対して異議を申し立てることができます。
    • データポータビリティ:個人情報を利用可能な電子形式で受領し、それを第三者に送信することができます。
    • 個人情報の取扱いに関する理解:情報の収集元、情報を収集し第三者に提供する目的、保持する情報の内容、および情報の提供先となる第三者について詳細を確認することができます。

    バイヤーがご自身の意思により第三者への個人情報の提供を私たちに指示した場合、私たちの事業の運営のためにバイヤーの個人情報を第三者に提供する場合、または法令に基づいて許可されるその他の状況が存在する場合には、個人情報の第三者への提供は「販売」とみなされません。
    これらの権利について問い合わせるまたは権利の行使を希望される場合、「9. お問い合わせ」に従って私たちにご連絡ください。バイヤーは適用法令に従って授権代理人を使用してバイヤーの権利を行使することもできます。その場合は当該代理人に対し必ず書面による許可を与えていただきますようお願いいたします。
    私たちがバイヤーからの請求を受領した場合は、既に収集済みであるバイヤーの個人情報に基づいて本人確認を行うほか、本人確認の目的でそれ以外の情報をご提示いただく場合があります。
    また、それ以外にも、バイヤーからの請求に適切に対応する目的で、追加の情報をご提示いただく場合があります。
    バイヤーの情報に変更がある場合、または私たちが保持しているバイヤーの情報が不正確である場合は、バイヤーの情報の更新または訂正のため、私たちにご連絡くださいますようお願いいたします。
    なお、バイヤーの権利は絶対的なものではなく、適用法令において認められる根拠がある場合には、バイヤーからの請求にお応えしかねることがございますので、あらかじめご了承ください。

  2. バイヤーによる選択
    バイヤーによる、私たちへの個人情報のご提供は、原則としてバイヤーの意思によって行われるものです。なお、ご提供いただけない場合には、バイヤーは、対象サービス等のサービスが提供する機能の一部が動作せず、当該機能のご利用が出来なくなり、また、私たちからキャンペーン等の情報をお届けできない等の不利益が発生する場合があります。
    また、バイヤーの連絡先およびメールマガジンの受信の意思等について、私たちが別途定める方法に従って、いつでも変更を行うことができます。

6. 個人情報の確認等について

私たちのシステム上で、バイヤーの個人情報が正確に維持されるように注意を払っています。バイヤーは、ペリド所定の方法により、自らの個人情報を容易に確認することができ、バイヤーにおいて変更または削除することができます。もし、不正確または古い情報が残っている場合には、適切に更新してください。私たちが保有するバイヤーの個人情報の内容は、バイヤー情報にて確認、変更、または削除していただくことができます。
バイヤー情報上での確認によらずにバイヤーが書面により確認等したい場合には、その手続きについてご案内いたしますので、「9. お問い合わせ」に従って私たちにご連絡ください。
この場合、ペリド所定の手数料を申し受ける場合があります。なお、個人情報の保管状況またはその性質上、応じることができないことがあります。

7. セキュリティおよび国外への移転について

私たちは、バイヤーの個人情報に対する不正アクセスまたは漏洩を防止し、個人情報の正確性を維持し、および必要な場合は適切な廃棄を行うために、適用法令を遵守するとともに、高い情報セキュリティ水準での個人情報の取扱いに努めています。私たちは、個人情報の取得時または移転時には、通信を暗号化し、また、保管するバイヤーについてアクセス権の制限を設け、業務の遂行に必要な者のみに取扱わせています。加えて、私たちは、上記取り組みが実効的に適切になされているか、および適正な水準にあるかを確認するため、定期的に見直しを行っています。

情報セキュリティの取り組みについて
私たちは、バイヤーの個人情報を、バイヤーがお住まいの国と同等の個人情報保護法制でない国に移転する可能性があります。私たちは、適用法令の要求するところに従い、バイヤーの個人情報が充分に保護されることを確実にするための適切な保護措置(契約上の確約等)を講じた上で移転を行います。この保護措置について詳細を確認されたい場合は、「9. お問い合わせ」に従って私たちにご連絡ください。
バイヤーのアカウントの安全性の維持のためには、バイヤーによるパスワードの保護が大変重要です。他のサービスと同一のパスワードをご利用になることおよびパスワードを第三者に明かすことは、おやめください。バイヤーのパスワードを要求する内容のメールやその他の連絡は不正なものとみなし、「9. お問い合わせ」に従ってご連絡ください。
バイヤーがアカウントアグリゲーション等のサービスを利用された場合を含み、どのような事由でも第三者にバイヤーのパスワードを開示した場合、当該第三者はバイヤーのアカウントおよび個人情報にアクセス可能な状態となります。この場合、バイヤーに損害が生じたとしても、私たちの責に帰すべき事由がある場合を除き、責任を負わないものとします。もし第三者がバイヤーのアカウントにアクセスしていると疑われる場合、直ちにパスワード変更を行った上で、私たちにご連絡ください。

8. 本方針の変更について

私たちは、本方針を、法令変更への対応の必要性および事業上の必要性等に応じて、変更および改正する場合があり、当該変更等について、このウェブサイト上に掲載します。バイヤーは、このウェブサイト上に掲載される変更等の後の最新の本方針の内容を十分にご確認ください。

9. お問い合わせについて

本方針またはバイヤーの個人情報の取扱いについて、ご質問またはご懸念がある場合には、ヘルプページをご参照ください。ヘルプページには、お問い合わせのための連絡方法も掲載されています。本方針に関するご意見、または適用法令上お客様に認められた権利の行使については、下記のお問い合わせ方法により私たちにご連絡ください。バイヤーの権利について、詳しくは「5. お客様の権利とお客様による選択」をご覧ください。

お問い合わせの受領後遅滞なくお客様に回答いたします。お問い合わせの際には、本人確認を行うため、または、当該お問い合わせに適切に対応するため、お客様から追加の情報のご提供をお願いする場合があります。あらかじめご了承ください。